平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿j9通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完j9在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·中国奥委会2024年第38届奥林匹克日活动举行
- ·魅力梅州丨丰顺这朵花,开了两百多年...
- ·G78汕昆高速公路畲江至径义路段将进行交通管制
- ·三台风共舞!预计9月初梅州有一次较明显风雨过程
- ·夏季常见疾病及预防办法
- ·梅州一单位入选第一批广东省兽用抗菌药使用减量化达标养殖场名单
- ·秋风如约至 静候学子归!梅州各中小学校、幼儿园做足准备迎开学
- ·“和·兴——粤港澳地区书画名家作品展”将在我市举办
- ·救灾理赔“有速度”诚信服务“有温度”
- ·全力防汛防风 保障电力安全!梅州供电局积极做好抢修复电工作并驰援揭阳
- ·严阵以待!兴华(华陆)高速全力迎战台风“苏拉”
- ·魅力梅州丨纸上的客家,一眼惊艳!
- ·湾心强心 奔赴世界——写在《南沙方案》发布两周年之际
- ·广东汉剧“周五有戏”:三位国家一级演员演唱拿手曲目
- ·回馈戏迷!26日起,经典客家山歌剧《等郎妹》将连演四晚
- ·新增公办学位6645个!梅州8所新建、改扩建公办学校今秋将启用
- ·向前挺进 “孤岛”不孤
- ·全力防汛防风 保障电力安全!梅州供电局积极做好抢修复电工作并驰援揭阳
- ·心系东中!罗活活捐资110万元用于奖教奖学,今年10名师生获奖
- ·9月7日,东山医院双启用!粤东北空中120综合救援中心启用暨开院启诊
- ·交警冒雨保畅 保障市民出行安全
- ·最高奖金2万元等你来拿!首届“移动杯”梅州客家非遗文创设计大赛作品征集进度过半
- ·转扩、收藏!梅州市三防办发布防御台风应急电话
- ·最高奖金2万元等你来拿!首届“移动杯”梅州客家非遗文创设计大赛作品征集进度过半
- ·认真学习深入领会 全面贯彻全会精神
- ·护航师生“舌尖上的安全”!梅州市市场监管局开展学校校园及校园周边食品安全专项检查